Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 februari 2026

3dprintshopje.nl beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een optimale winkelervaring te bieden (de "Diensten"). 3dprintshopje.nl maakt gebruik van Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten, geef je aan dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou direct kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Geanonimiseerde of geanonimiseerde gegevens vallen hier niet onder. Afhankelijk van je interactie met de Diensten en de toepasselijke wetgeving kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens: creditcard-, betaalpas- en bankgegevens, betalingsinformatie, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens: bekeken producten, producten in je winkelwagen of verlanglijst, aankopen, retouren, ruilingen en eerdere transacties.
Communicatie met ons: informatie die je verstrekt bij vragen of klachten.
Apparaatinformatie: informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruik van de Diensten: hoe en wanneer je onze Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens uit verschillende bronnen:

Direct van jou: bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, gebruik van de Diensten of communicatie met ons.
Automatisch: via onze Diensten, bijvoorbeeld via cookies of soortgelijke technologieën.
Via dienstverleners: wanneer zij persoonsgegevens namens ons verwerken, zoals IT-diensten, betalingen of verzending.
Via partners of derden.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van je interactie met onze Diensten gebruiken wij persoonsgegevens voor:

Het leveren en verbeteren van de Diensten: verwerken van bestellingen, betalingen, retouren, gepersonaliseerde aanbevelingen, accountbeheer, verzending, reviews, enz.
Marketing en promotie: nieuwsbrieven, promotionele e-mails, advertenties op onze site of andere websites, gebaseerd op eerdere aankopen of activiteiten.
Beveiliging en fraudepreventie: beveiligen van je account, detecteren van frauduleuze activiteiten en bescherming van de Diensten en gebruikers.
Communicatie met jou: klantenservice, ondersteuning en relatiebeheer.
Wettelijke redenen: voldoen aan wet- en regelgeving of juridische procedures, verzoeken van autoriteiten en handhaving van onze voorwaarden.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen je persoonsgegevens in bepaalde situaties delen, bijvoorbeeld:

Met Shopify, leveranciers en derden die diensten voor ons uitvoeren (zoals IT, betalingen, data-analyse, klantenservice, opslag en verzending).
Met marketingpartners voor promoties en advertenties.
Wanneer je ons toestemming geeft, bijvoorbeeld voor verzending of social media-integraties.
Binnen onze bedrijfsstructuur of bij een bedrijfstransactie (zoals een fusie of faillissement).

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verzamelen en verwerken om de Diensten te leveren en te verbeteren, ook buiten Nederland. Shopify gebruikt bepaalde geavanceerde functies die gegevens combineren van onze winkel, andere merchants en Shopify zelf. Shopify is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie: Shopify Privacybeleid.

Websites van derden en links

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van die sites. Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare platforms kan door anderen worden bekeken en gebruikt.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de wettelijke leeftijd. Ouders of voogden kunnen contact opnemen om gegevens van een kind te laten verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij doen ons best om persoonsgegevens veilig te houden, maar kunnen geen volledige beveiliging garanderen. Hoe lang we gegevens bewaren hangt af van het doel, zoals accountbeheer, het leveren van Diensten, wettelijke verplichtingen of geschillen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben:

Toegang: inzage in de persoonsgegevens die wij van jou hebben.
Verwijderen: verzoek om gegevens te laten wissen.
Correctie: gegevens corrigeren.
Overdraagbaarheid: gegevens ontvangen of overdragen aan derden.
Communicatievoorkeuren: afmelden voor marketingcommunicatie.

Voor inwoners van de EU/UK kunnen extra rechten gelden, zoals bezwaar maken tegen verwerking of intrekken van toestemming. Wij discrimineren niet bij het uitoefenen van rechten en kunnen je identiteit verifiëren bij verzoeken.

Meer info over rechten en Shopify: Shopify Privacy Portal

Klachten

Voor klachten over gegevensverwerking kun je contact opnemen via contact.3dprintshopje@gmail.com. In de EU kun je ook naar de lokale toezichthouder stappen.

Internationale gegevensoverdracht

Je persoonsgegevens kunnen buiten Nederland of de EU/UK worden verwerkt. Wij maken gebruik van erkende mechanismen zoals de EU Standaard Contractbepalingen om bescherming te waarborgen.